1 - Когда будет отправлен мой заказ?

Заказы обрабатываются и готовятся в течение 24 часов, с понедельника по пятницу.

Заказы, размещенные в пятницу, будут отправлены в следующий понедельник.

2 - Когда придет мой заказ?

Срок поставки зависит от адреса доставки и таможенного процесса, как правило: ЕС 4/7 дней; Остальной мир 7/14 дней.

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, пришлите нам свой адрес доставки.

3 - Могу ли я отслеживать свой заказ?

Да, все поставки, по возможности, прослеживаются.

Во время доставки Клиент получает имя курьера и номер отслеживания.

4 - Какие способы оплаты принимаются?

Мы принимаем платежи через PayPal, кредитные карты через PayPlug и банковский перевод.

Бутик-сайт DESIDERIO безопасен и использует технологию SSL (Secure Socket Layer), гарантирующую максимальную безопасность и конфиденциальность.

5 - Новые предметы?

Да, все предметы являются новыми и доступны в нашем бутике.

Мы являемся официальными ритейлерами всех продаваемых товаров, что гарантирует их подлинность и происхождение.

Все элементы включают ярлыки.

6 - Какой правильный размер для меня?

Если вы не знаете, какой размер на заказ, пришлите нам электронное письмо.

Мы пошлем вами измерения деталя и мы поможем вам выбрать размер.

7 - Как я могу связаться со службой поддержки клиентов?

По любому вопросу вы можете отправить электронное письмо по адресу: info@boutiquedesiderio.com

Вы также можете отправить сообщение через WhatsApp (без телефонных звонков) по телефону: +39 340 179 8628

8 - Что такое политика возврата?

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с разделом «Возврат товара» и обратитесь в нашу службу поддержки.